Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 8/2018 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Chance of Change oy Oy / Vaajapörssi. Y- 1868234-5. Huoltopolku 4. 40800 Vaajakoski.
P:0407729855 tai 014666095
Email: vaajaporssi@elisanet.fi tai myynti@vaajaporssi.fi
Tilaaminen
Tuotteet myydään pääsääntöisesti Vaajapörssissä paikan päällä. Myös sähköpostilla tilaaminen on mahdollista osoitteesta myynti@vaajaporssi.fi. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla tai puhelimitse liikkeen aukioloaikoina jolloin selviää mahdolliset toimituskulut tai onko vain nouto mahdollinen toimitustapa. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Vaajapörssi pidättää oikeuden toimitusehtojen muuttamiseen.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• viitetiedot
• pankkitilinumeromme jolle maksu suoritetaan
• laskun loppusumman
Maksutavat
Tuotteiden maksu tapahtuu tilisiirtona tai paikan päällä käteisellä sekä kaikilla yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla.
Toimitus
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Käsittelemme tilaukset kaupan aukioloaikoina jolloin myös tavaroiden nouto mahdollista.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 pankkipäivää laskun maksamisesta.
Toimitustapa ja toimituskulut
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet lähetetään 1-3 arkipäivän kuluttua tilauksesta. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista, maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/. Osalla tuotteista, esimerkiksi ilotulitteilla, ainoa toimitustapa on nouto myymälästämme.
Reklamaatiot
Asiakkaan tulee välittömästi, kuitenkin viimeistään seitsemän (7) päivän kuluessa, tehdä reklamaatioilmoitus väärin toimitetusta tai virheellisestä tuotteesta, joko puhelimitse 040 772 9855 tai sähköpostilla myynti@vaajaporssi.fi Asiakkaan tulee tarkistaa lähetys ja sen sisältämä tuote heti sen saatuaan.
Palautusehdot
Käytetty tavara myydään usein ”sellaisena kuin se on”-ehdoin tai muuta samankaltaista varaumaa käyttäen. Tällöin myyjä ei ole vastuussa esimerkiksi vioista, jotka johtuvat tavaran käytöstä ja luonnollisesta kulumisesta.
"Sellaisena kuin se on" -ehto tai muu vastaava varauma ei välttämättä vapauta myyjää vastuusta. Tällöinkin tavarassa on myyjän vastuulle kuuluva virhe, jos
myyjän antamat tiedot tavaran ominaisuuksista tai käytöstä eivät pidä paikkaansa ja annetut tiedot ovat voineet vaikuttaa vaikuttaneet kauppaan.
myyjä jättää ilmoittamatta tiedossa olevasta tavaran ominaisuuksia tai käyttöä koskevasta merkittävästä seikasta, ja laiminlyönti on voinut vaikuttaa kauppaan.
tavara on hintaansa ja olosuhteisiin nähden huonommassa kunnossa kuin ostajalla oli perustellusti aihetta edellyttää.
Asiakas palauttaa tuotteen omalla vastuullaan ja kustannuksilla.
Emme hyvitä asiakkaalle palautuksesta syntyneitä kuluja.
Palautusosoite:
Vaajapörssi, Huoltopolku 4, 40800 Vaajakoski.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilille palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Liitä palautuksen yhteydessä mukaan yhteystietosi.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Vaajapörssi käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.